Reference
Byli jste spokojeni s našimi službami? Budeme moc vděční, pokud svoji recenzi uveřejníte i na Google nebo Seznamu.
Strašně moc bych chtěla poděkovat krematoriu a Pohřební službě. Od převzetí pejska přímo na veterině, přes dovezení na Pohřební službu až po kremaci a následně vyzvednutí. Vše na milion procent úžasné. Pejska sem neměla sílu z veteriny odvést do pohřebního ústavu ale oni se o vše postarali ještě ten den. Naprosto úžasný přístup. Kremace a vše kolem toho zařídí pomocí dotazníku a je k výběru obrovské množství urniček a všeho. Vše je krásně provedené a propracované do krásných detailu. Nikdy sem nevěřila že by se o urničce dalo říct že je krásná a roztomilá ale u této firmy prostě ANO je to opravdu nádherné. Při vyzvednutí na Pohřební službě sem měla problém a sekla sem se v koloně. Paní na recepci byla naprostá úžasná a půl hodiny na mě počkala po zavírací době. Moc jí dekuju tomu se prostě říká přístup. Nemám jedine mínus které bych zmínila od začátku a až po vyzvednutí milionové lidi kteří opravdu dělají svou práci na milino procent. Sou skvělí, úžasní a profesionální. Děkuji moc za to že jste takoví jací ste.
Petra, Praha
Naprosto úžasný, empatický a profesionální přístup. Paní Monika je anděl, který nám neskutečně v této nejtěžší době pomohl. Sjednané služby byly 100% splněny. Šperky a pamětní věci jsou důkladně propracované. Mohu jen doporučit.
Petra, České Budějovice
Ztráta naší fenky Nikynky pro nás byla hodně bolestivá. Jsme moc vděčni za služby které nabízíte, máme urničku doma a alespoň tak je stále s námi. Děkujeme za vše.
Ilona Pašková, Plzeň
Absolutně profesionální ale velice citlivé jednání ze strany firmy.Všechny dohodnuté služby 100% splněny. Vše do detailu propracováno. Všem doporučuji a moc děkuji všem
Petr Malcát, České Budějovice
Dobrý den, chtěla by jsem strašně moc poděkovat Monice Štackové. Úžasný přístup a pochopení při úmrtí mého milovaného Farýska. Všem strašně moc doporučuji tuto službu.Je to nejlepší rozloučení se svým miláčkem.Pani se postarala úplně o všechno. Musím konstatovat ,že je to služba na úrovni s velmi citlivým přístupem.Moc děkuji za vše.
Škopkova Ivana, České Budějovice
Ráda bych poděkovala za velmi milý, empatický a zároveň profesionální přístup krematoria, kde jsme nechali zpopelnit naši psí lásku.
Využili jsme služby Krematoria zvířat Praha, včetně partnerské služby Pet-Medic pro uspání zvířátka. Po uspání naší milované fenečky, v domácím prostředí, které bylo nesmírně těžké, jsme ji chtěli doprovodit kam jen to bude možné, a tak jsme tělíčko sami dopravili do krematoria v nočních hodinách po předchozí dohodě, kde na nás už čekala milá a empatická paní. Pejska jsme zvážili a umístili společně do speciálního vaku včetně oblíbené dečky a hraček. Následné loučení bylo hodně bolestivé, ale jsme rádi, že jsme mohli být až tu. Následně nám přišlo oznámení na mail, že naše zvířátko bylo přijato a v brzké době budeme informováni o termínu kremace. Pejska jsme vezli v sobotu o půlnoci a termín kremace byl následující pátek (byl by dřive, ale z důvodu nemoci pracovníka byl o 2 dny posunut). Den před kremací jsme obdrželi k potvrzení objednávku, kde je možné zvolit si služby, urničku a památeční věci. Vybrali jsme si urničku s led osvětlením, kterou máme doma a tak je naše psí princezna zase s námi, jen v jiné formě a také přívěsek se špetkou popílku, kterou mám pořád u sebe. V den kremace nám přišlo oznámení, že právě probíhá kremace, takže člověk je průběžně informován, co se se zvířátkem děje. Tentýž den jsme obdrželi zprávu, že si můžeme urničku vyzvednout, tak jsme hned jeli. Personál byl moc milý a po celou dobu s námi byl někdo v kontaktu. Mohu jen doporučit. Za nás to byla nejlepší volba i přesto, že to byla tak náročná situace a stále je.
Veronika Mrkvová, Praha
Chtěly bychom vyjádřit upřímné poděkování dvěma úžasným paním, které nás provázely v této těžké chvíli. Vaše empatie, ochota a lidský přístup nám byly oporou, kterou si nesmírně vážíme.
Děkuji za Vaši trpělivost, profesionální přístup a za to, že jste nám pomohly rozloučit se s naším milovaným mazlíčkem ( Princeznou) důstojným způsobem. Vaše laskavost a péče nám zanechaly krásnou vzpomínku v srdcích.
Ještě jednou děkujeme za vše, co jste pro nás udělaly.
Tato firma poskytuje vše co potřebujete :
Profesionální a respektující přístup k citlivé situaci.
Výborná komunikace během celého procesu.
Ohleduplnost vůči emocím majitelů mazlíčka.
Transparentní a jasně vysvětlený postup kremace.
Rychlé a bezproblémové řešení jakéhokoli požadavku.
Vysoká úroveň empatie a pochopení.
Prostředí, které vytváří pocit klidu a důstojnosti.
Moderní a hygienická zařízení.
Možnost výběru typu služby dle potřeb majitelů.
Skvělá organizace a připravenost personálu.
Zajištění péče o detail při manipulaci s ostatky.
Možnost personalizace urny či památečního předmětu.
Rychlý a spolehlivý časový harmonogram.
Férové a přiměřené ceny.
Snadná dostupnost služeb i mimo pracovní dobu.
Cílená snaha o vytvoření pozitivního dojmu.
Milý a přátelský přístup zaměstnanců.
Poskytnutí rady a podpory během těžkého období.
Uchování pocitu, že mazlíček byl důstojně rozloučen.
Celková spokojenost s kvalitou a profesionalitou služeb.
Kateřina, Plzeň